Politique d’expédition

Politique d’expédition – CK Studio

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Fabriqué sur commande
Chaque tirage est fabriqué sur commande et expédié par notre partenaire d’impression WhiteWall, en Allemagne. La fabrication prend 3 à 5 jours ouvrables après le paiement. Vous recevez un e-mail avec le suivi dès l’expédition de votre commande.

2. Pays de livraison
Tous les pays de l’UE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et Singapour. Le paiement indique si nous livrons à votre adresse.

3. Délais de livraison après expédition

• Belgique et pays voisins : 3 à 7 jours ouvrables
• Reste de l’Europe : 5 à 10 jours ouvrables
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

4. Frais de livraison
La livraison est offerte dans tous les pays de l’UE. Elle est comprise dans le prix de chaque tirage, quelle que soit sa taille, avec suivi.

Hors de l’UE, les frais dépendent de la destination et de la taille extérieure de l’œuvre finie. Pour un tirage :

Destination / plus grand côté extérieur*	jusqu’à 60 cm	61–100 cm	101–125 cm	126–180 cm	181–220 cm
Royaume-Uni	23,75 €	32,68 €	41,60 €	83,26 €	201,28 €
États-Unis, Canada	36,32 €	62,77 €	125,58 €	253,68 €	494,17 €
Singapour	33,02 €	49,55 €	90,87 €	165,25 €	289,21 €
Australie, Nouvelle-Zélande	82,60 €	144,59 €	206,57 €	310,70 €	661,12 €

*Le plus grand côté extérieur comprend le cadre et le passe-partout : un tirage en cadre en bois noir mesure environ 20 cm de plus que le tirage lui-même, une caisse américaine ajoute quelques centimètres, le Dibond et le verre acrylique n’ajoutent rien. Pour plusieurs tirages dans une même commande, les frais sont calculés sur le colis complet. Le montant exact de votre commande est toujours affiché au paiement, avant que vous ne payiez.

5. Douane et droits d’importation
Les commandes livrées hors de l’UE peuvent être soumises à des droits et taxes d’importation, à la charge du client.

6. Emballage
WhiteWall emballe chaque tirage dans un emballage professionnel adapté aux œuvres d’art.

7. Commandes endommagées, perdues ou en retard
Veuillez vérifier votre tirage à la réception. S’il est endommagé, écrivez à chris@ckstudio.art avec votre numéro de commande et une photo, idéalement dans les 7 jours, et nous le remplacerons ou vous rembourserons sans frais. Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai prévu, prévenez-nous et nous la ferons rechercher par WhiteWall. Si elle est perdue, nous vous en enverrons une nouvelle ou vous rembourserons. Cela n’affecte pas vos droits légaux, dont la garantie légale de 2 ans.

8. Contact
CK Studio – Christophe Kahmann, Chemin de la Mastelle 19, 7063 Neufvilles, Belgique
chris@ckstudio.art · TVA BE1032.286.173